Te detallamos los pasos a seguir para conocer dónde está actualmente tu pedido:
1. Accede a "Mi Cuenta", con tu usuario y contraseña.
2. Luego, ingresa a la opción "Mis Pedidos", desde el menú que se encuentra a la izquierda.
3. Debajo del pedido que quieras consultar, tendrás varias opciones. La tercera de ellas es "Seguimiento", y te permitirá visualizar el trasporte asignado y estado de pedido.
Ten en cuenta que la modalidad de despacho depende de cada comuna o área, puedes darle clic sobre la transportadora asignada para su rastreo, a continuación te dejamos el link de cada transportadora para que puedas hacer seguimiento:
Si visualizas que tu pedido fue enviado por nuestro transporte interno (transportes CA) y necesitas información más detallada, realiza la solicitud dando clic Aquí y llena el formulario como te indicamos en la siguiente imagen:
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