Te detallamos los pasos a seguir para conocer dónde está actualmente tu pedido:
1. Accede a "Mi Cuenta", con tu usuario y contraseña.
2. Luego, ingresa a la opción "Mis Pedidos", desde el menú que se encuentra a la izquierda.
3. Debajo del pedido que quieras consultar, tendrás varias opciones: podrás verificar , el estado de la compra, el transporte asignado, así la fecha tope de entrega la cual se muestra así:
Ten en cuenta que la modalidad de despacho depende de cada comuna o área, puedes darle clic sobre la transportadora asignada para su rastreo, a continuación te dejamos el link de cada transportadora para que puedas hacer seguimiento:
Si visualizas que tu pedido fue enviado por nuestro transporte interno (transportes CA) y necesitas información más detallada, realiza la solicitud dando clic Aquí y llena el formulario como te indicamos en la siguiente imagen:
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo