Sigue el estado de tu pedido de manera fácil y rápida.
Si lo haces desde tu computadora, selecciona Seguimiento desde la Web.
Si prefieres usar tu celular, opta por Seguimientodesde la App y accede a toda la información de tu pedido.:
Seguimiento desde la Web ↓
Paso 1: Inicia Sesión
Accede a "Mi Cuenta" con tu usuario y contraseña.
Paso 2: Accede a "Mis Pedidos"
Desde el menú de la izquierda, selecciona "Mis Pedidos".
Paso 3: Verifica el estado de tu pedido
Debajo del pedido seleccionado, encontrarás información sobre el estado de la compra, el transporte asignado y la fecha tope de entrega.
Paso 4: Seguimiento detallado
Puedes hacer clic en el botón "Seguir envío" para rastrear tu pedido a través de la transportadora.
Seguimiento desde la App ↓
Paso 1: Inicia Sesión
Ingresa a tu App de Dafiti con tu email y contraseña registrados:
Paso 2: Accede a "Mis Pedidos"
Desde el menú de la app, selecciona "Mis Pedidos".
Paso 3: Verifica el estado de tu pedido
De tu lista de pedidos, selecciona el pedido que deseas rastrear y da clic:
Paso 4: Seguimiento detallado
Si lo deseas, puedes hacer clic en "Seguir tu entrega" para rastrearlo directamente en la página del transporte, también puedes ver detalles como el valor del producto, dirección de entrega, etc:
Información importante
En Dafiti, trabajamos con diferentes tiendas asociadas, por lo que tus productos pueden enviarse por separado. Puedes seguir cada entrega de forma independiente en la sección 'Mis pedidos' desde tu App o computador.
Las transportadoras no manejan un horario específico de entrega. Tu pedido podrá ser entregado entre las 8:00 y las 19:00 hrs.
Recuerda que:
Al momento de realizar la entrega es importante cumplir con el debido protocolo para garantizar la transparencia del proceso.
- Debes mostrar el Rut al transportista
- Permitir tomar 2 fotografías (por delante y por detrás del bulto) al momento de realizar la entrega que ayude a respaldar la correcta entrega.
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