Mi pedido dice entregado y no lo he recibido

Es posible que tu compra:

• ¿ Haya sido entregado a una tercera persona de su dirección? 
• ¿Como su dirección es un edificio no hay posibilidad que esté en consejería?

No te preocupes, cuentas con 30 días calendarios a partir de que generas tu pedido, para reportarnos que no lo has recibido.

Ingresa aquí para escalar tu solicitud: 

• Diligencia tus datos personales
• En "motivo de contacto" debes seleccionar "Reclamo"
• Luego seleccionar la opción deseada, como se muestra en la siguiente imagen: 

Recuerda que daremos respuesta al mail relacionado en máximo 24 horas hábiles.