Quiero saber por que no me han reembolsado

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Los tiempos de reembolso varían según el medio de pago que tengas, se hará efectivo el reembolso de dinero a la cuenta bancaria que nos informes o reversa a tu tarjeta de crédito.


Si realizaste la compra original con tarjeta de débito, la devolución del dinero será en un máximo de 10 días hábiles.


Si pagaste con tarjeta de crédito verás reflejada la devolución del dinero de 1 a 2 ciclos de facturación dependiendo de tu banco.


Es importante que los datos de la información bancaria sean del titular de la compra en Dafiti. 



Definitivamente, ya ha pasado el plazo del reembolso: Por favor ten lista la cartola donde se pueda evidenciar las fechas donde correspondía el reembolso y comunícate con nuestros nosotros dando clic Aquí para ser atendido por uno de nuestros ejecutivos expertos.


Diligencia los datos como te mostramos a continuación:



Recuerda que daremos respuesta al mail relacionado en máximo 24 horas hábiles.


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