¿Cómo anulo mi cupón para solicitar devolución de dinero?

¡No olvides que al utilizar tu cupón de compra en nuevo pedido, el envío será gratis!

Puedes solicitar el reembolso de dinero ingresando en la opción mis créditos en tu cuenta de Dafti.

Luego debes dar click en el botón "solicitar efectivo" y diligenciar los datos bancarios al que deseas el reembolso, recuerda que es una cuenta de respaldo por si falla el medio de pago con el que generaste la compra.

Consideraciones:

1) No podrás "solicitar efectivo" a los cupones promocionales, gift card etc.

2) Recuerda que el cupón debe estar disponible en su totalidad, no podrás reembolsar el dinero cuando los cupones están siendo utilizados parcialmente.

3) "Solicitar Efectivo" se genera de forma automática, por lo que no podrás desistir una vez confirmado.

4) Considerando tu método de pago en la compra, se hará efectivo el reembolso de dinero a la cuenta bancaria que nos informes o reversa a tu tarjeta de crédito dentro de los tiempos descritos a continuación: 

Transferencia bancaria: 5 días hábiles para pagos a cuentas rut cuentas corrientes o vistas (Lo verás reflejado el mismo día o máximo 48 horas hábiles).

Reversión a Tarjeta crédito Mercado pago) : 15 días hábiles para reversión a tarjeta de crédito (lo podrá ver reflejado hasta en dos ciclos de facturación).

Tarjeta crédito Debvisa - Debmaster (Mercado pago): 15 días hábiles para reversión a tarjeta de débito (lo podrá ver reflejado el mismo día del pago).

5) Es importante que los datos de la información bancaria sean del titular de la compra en Dafiti.

6) Estamos realizando devoluciones de dinero a tarjetas de crédito y transferencias bancarias a nombre de Bigfoot Chile SPA,  pago proveedores, itaú o banco Santander. Verifica esta información al momento de revisar tu cuenta.

7) Se solicitará una cuenta de respaldo al momento de realizar la devolución por si falla la primera tarjeta.

Si necesitas información más detallada, realiza la solicitud dando clic Aquí para ser atendido por uno de nuestros ejecutivos expertos.