¿Cómo anulo mi cupón para solicitar devolución de dinero?

¡No olvides que al utilizar tu cupón de compra en nuevo pedido, el envío será gratis!


Quiero mi dinero:  No te preocupes, puedes solicitar el reembolso de dinero ingresando a tu cuenta Aquí a la opción de mis créditos.


Luego debes dar click en el botón "solicitar efectivo" y diligenciar los datos bancarios al que deseas el reembolso, recuerda que es una cuenta de reespaldo por si falla el medio de pago con el que generaste la compra.


Consideraciones:


1) No podrás "solicitar efectivo" a los cupones promocionales, gift card etc.


2) Recuerda que el cupón debe estar disponible en su totalidad, no podrás reembolsar el dinero cuando los cupones están siendo utilizados parcialmente.


3) "Solicitar Efectivo" se genera de forma automática, por lo que no podrás desistir una vez confirmado.


4) Considerando tu método de pago en la compra, se hará efectivo el reembolso de dinero a la cuenta bancaria que nos informes o reversa a tu tarjeta de crédito. Si realizaste la compra original con tarjeta de débito, la devolución del dinero será en un máximo de 10 días hábiles. Si pagaste con tarjeta de crédito verás reflejada la devolución del dinero de 1 a 2 ciclos de facturación dependiendo de tu banco.


5) Es importante que los datos de la información bancaria sean del titular de la compra en Dafiti.


6) Estamos realizando devoluciones de dinero a tarjetas de crédito y transferencias bancarias a nombre de Big foot Chile SPA,  pago proveedores, itaú o banco santander. Verifica esta información al momento de revisar tu cuenta.


7) Se solicitará una cuenta de respaldo al momento de realizar la devolución por si falla la primera tarjeta.


Si necesitas información más detallada, realiza la solicitud dando clic Aquí para ser atendido por uno de nuestros ejecutivos expertos.


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